Algemene Voorwaarden Timmerbedrijf Henk Oost

Artikel 1. Offertes, geldigheid en totstandkoming

• Alle offertes van Henk Oost zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 14 dagen. Na deze termijn vervalt het aanbod automatisch.
• De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door de klant.
• Overeengekomen leveringstermijnen zijn nimmer fatale termijnen. Bij vertraging dient de klant Henk Oost schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn van minimaal 14 dagen te gunnen om het werk alsnog af te ronden.

Artikel 2. Prijzen, betaling en incasso

• Genoemde prijzen voor consumenten zijn inclusief BTW.
• Betaling van facturen dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum.
• Henk Oost hanteert bij opdrachten boven EUR 1.000,- de volgende termijnbetalingen:
  • 35% bij opdracht (materiaalinkoop en reservering).
  • 50% bij aanvang of levering van de hoofdmaterialen op locatie.
  • 15% direct na oplevering.
• Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Henk Oost is gerechtigd het werk direct stil te leggen (op te schorten).
• Incassokosten worden berekend conform de Wet Incassokosten (WIK), nadat de klant een eenmalige aanmaning (14-dagen brief) heeft ontvangen.

Artikel 3. Eigendomsvoorbehoud

• Alle door Henk Oost geleverde zaken (zoals materialen, kozijnen, houtwerk) blijven volledig eigendom van Henk Oost totdat de klant aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
• De klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
• Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, is de klant verplicht Henk Oost daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

Artikel 4. Herroepingsrecht (bedenktijd)

• Bij een overeenkomst die buiten een verkoopruimte (bijv. bij de klant thuis) is gesloten, heeft de consument wettelijk 14 dagen bedenktijd.
• Indien de klant wenst dat de werkzaamheden binnen deze 14 dagen starten, dient de klant hiervoor uitdrukkelijk schriftelijk opdracht te geven en daarbij te verklaren af te zien van het herroepingsrecht zodra de opdracht volledig is uitgevoerd.

Artikel 5. Verplichtingen klant (montage en werkplek)

• De klant zorgt ervoor dat Henk Oost tijdig kan beschikken over de locatie en dat deze vrij toegankelijk is.
• De klant zorgt kosteloos voor de benodigde aansluitmogelijkheden voor elektriciteit en water.
• Indien de voortgang van het werk stagneert doordat de klant niet aan bovenstaande voorwaarden voldoet, worden de kosten voor wachturen en tevergeefse voorrijdkosten bij de klant in rekening gebracht.

Artikel 6. Meerwerk en onvoorziene omstandigheden

• Meerwerk ontstaat door aanvullende wensen van de klant of door onvoorziene omstandigheden (zoals verborgen gebreken, asbest of rot) die bij de inspectie vooraf niet kenbaar waren.
• Meerwerk wordt op basis van gewerkte uren en gebruikte materialen in rekening gebracht.

Artikel 7. Annulering door de klant

• Tot 21 dagen voor aanvang: kosten van reeds bestelde/geproduceerde materialen plus 10% van de arbeidsom (annuleringskosten).
• Tussen 21 en 7 dagen voor aanvang: kosten van materialen plus 25% van de arbeidsom.
• Binnen 7 dagen voor aanvang: kosten van materialen plus 50% van de arbeidsom.
• Tijdens uitvoering: de volledige overeengekomen som minus de nog niet gemaakte kosten.

Artikel 8. Oplevering en reclamatie

• Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
• Klachten over onzichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Na deze termijnen vervalt het recht op herstel.

Artikel 9. Garantie en aansprakelijkheid

• Henk Oost verleent 12 maanden garantie op de constructieve deugdelijkheid van het geleverde werk. Deze garantie geldt onverminderd de wettelijke rechten die de consument heeft op basis van de wet.
• Geen garantie wordt verstrekt op reparatiewerkzaamheden aan bestaande (slechte) onderdelen of op werking van natuurproducten (hout).
• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende opdracht, behoudens opzet of grove schuld.

Artikel 10. Uitvoering, kwaliteit en vrijwaring

• De onderaannemer voert de opdracht zelfstandig uit zonder gezagsverhouding (conform Wet DBA).
• De onderaannemer draagt zorg voor eigen gekeurd gereedschap, PBM's en een geldige AVB-verzekering.
• De onderaannemer vrijwaart Henk Oost voor alle aanspraken van derden (inclusief Belastingdienst en UWV) die verband houden met de uitvoering van de werkzaamheden door de onderaannemer.

Artikel 11. Annulering en boeteclausule

Bij annulering door de onderaannemer binnen 48 uur voor aanvang (zonder overmacht) is de onderaannemer een boete van EUR 250,- per dag verschuldigd ter dekking van stagnatiekosten.

Artikel 12. Relatiebeding

Het is de onderaannemer verboden binnen 24 maanden na afronding van een project rechtstreeks werk aan te nemen van klanten van Henk Oost waar hij via Henk Oost is ingezet. Boete: EUR 5.000,- per overtreding.

Artikel 13. Overmacht

• Henk Oost is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
• Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte van personeel/ondernemer, extreme weersomstandigheden (vorstverlet/storm), vertraagde levering van materialen door derden en overheidsmaatregelen.
• Tijdens de periode van overmacht worden de verplichtingen van Henk Oost opgeschort.

Artikel 14. Privacy (AVG)

Henk Oost verwerkt persoonsgegevens van de klant uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en de administratieve verplichtingen. Gegevens worden niet met derden gedeeld voor commerciele doeleinden.

Artikel 15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.